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作者 / 圈圈丸来源|电影情报处(ID:dianyingqingbaochu)
随着互联网与影视市场两方面的高速发展，由它们俩孕育而生的一项新平台「评分网站」，已成为影迷生活的一部分。它不仅是互联网影迷的常驻地，让大家分享和发表对仔细喜欢电影的打分和见解；也是影迷们的情报站，对于自己尚未观看电影的的质量，可以通过评分网站其它用户的打分情况来选择是否观看，有效避雷。
毫不夸张的说「评分网站」是属于互联网一代的礼物。在过去，影迷了解未知电影只能通过媒体渠道，这无疑会造成被电影情报的不够「客观」。因为没有足够的信息统计，只凭媒体方的一面之词判断电影的好坏，影迷会有一种被牵着鼻子走的感觉，自己想看的世界的大小都是别人给的。
以前的纸媒时代，杂志观点影响着影迷但是「评分网站」的出现解决了这个问题，它大量的汇总普通影迷对于电影的评价，用最客观的数据来说明某部电影对于观众的吸引程度，而这庞大的统计也正是传统媒体无法做到的。所以不知不觉中，评分网站已经成为了用户对一部片子好坏的印象的第一标准：XX值不值得看？等等让我查一下它的分数，挺高的，走起。这样的对话已经在我们如今的生活里屡见不鲜。
另一方面评分网站还对媒体形成了反噬，以前的媒体都会自己给电影一个评价，如今它们都会直接使用评分网站的数据来支撑自己的观点。
不过就好像物极必反一样，评分网站自身的繁荣，也给自身带来了同样多的问题。
首先是大批水军刷分的现象屡禁不止，一直让各大评分网站十分头疼。水军的滋生让评分网站的分数变得不再可靠，流失用户的同时影迷也失去了最好的参照物。
国内外都有的刷分乱象其次是用户群没有分类，让用户无法找到自己合适的圈子。例如非科幻迷给一部科幻电影打低分并评论看不懂，对于科幻用户来说此类信息都应该规避掉才能提高用户体验，找到自己喜欢的电影。
总之，各大评分网站都有自己的问题待以解决，这不免让我们畅想，一个完美的评分网站到底应该是什么样的？
如何建立信息仓库？
完整齐全的电影信息是一个评分网站的基石。除了用户评分、电影种类、故事简介、卡司主演这些基本信息，影片获得过的奖项与提名，以及影片票房成绩，这些都应该一目了然。
电影人的信息也需要完善，大部分评分网站都只有演员和导演的履历介绍。但是核心影迷同样关心制片、编剧、摄影、剪辑、美术等等，他们过去参加过的项目和获奖情况，类似的信息也是判断电影好坏不可或缺的一环。
目前信息量最高的评分网站无疑是IMDb，甚至连电影相关热点新闻都会放出
同时，现在有越来越多的用户会查看多个评分网站的打分信息。而一个信息客观、全面的评分网站也应该同时给出其它热门网站对于一部电影的评分，帮助用户节省时间，提高使用体验。
客观最大化：
怎么划分不同人群的评分？
绝大部分评分网站的分数都是所有打分用户的平均分，这样的一刀切结果其实不够全面。十几二十岁的影迷和四五十岁的影迷对于某些电影的态度会有本质区别，甚至连男女都会对同一部电影做出不同的衡量。因此将用户人群归类，根据人口学把打分人群细化是绝对必要的。
我们希望评分网站不止给出平均分和不同分数的评分数量，同时应该汇总不同性别，不同年龄段的人给出的平均分。或者作出中国特色的80后、90后、00后的区分，影迷可以根据自己的情况选择和自己相近的观众群体喜爱的影视来补片，而不是只看总体平均分，也能更方便用户找到自己的观影群体。
如漫威的《黑豹》在大部分网站都只有7分左右的及格线水平，但是我们看IMDb给出的人群分类统计能明显看到这部电影深受未成年人和女性的喜爱，他们都打出了高出平均分的分数。这个数据的方便程度远超大部分人想象，它不仅能够方便不同的影迷参考影片质量，同时也能帮助影迷安利合适的作品给合适的人，有效控制了「将自己喜欢的作品推荐给了不合适的人」的情况。
IMDb上《黑豹》不同人群评分表名人效应最大化：
如何设置专家评分？
网站的主要人群无疑是影迷，但也有许多大V想要在评分网站上显示自己「专家」的身份。我们理想中的评分网站，会对媒体评论员和电影人做出专门的区分，给出影迷打分和专业人士打分两个选择让用户参考。
媒体人和电影人都是要进行实名认证，而为了保证这些大V的打分客观，会对他们增加应有的限制，如电影人不能给和自己利益相关的影视打分，或者即使打分也不统计在平均分里；媒体人打出超高分或者超低分都必须撰写相应的评论。
同时因为大V数量肯定远不及影迷，因此会出现有些冷门电影只有一两个大V打分的情况。这样的分数因为基数太小，其实也不够客观，所以专业人士的打分要在有一定基数后才给出，如10个、20个。
针对大V群体，网站还要进行进一步分类，不能说有认证就享受同样的权力。注册时间更长、点评作品足够多，最重要的是其观点被网站其他影迷认同数极高（点赞或转发），这样的「意见领袖」肯定会享有网站给出的最佳待遇，比如在电影的页面置顶他的打分与评论。这样便可以让影迷吃到自己信任的人的安利。
烂番茄会置顶批评家们的言论怎样做到防止水军又照顾新用户？
有许多评分网站为了防止水军泛滥，都设置了打分门槛，比如新用户不能打分，新上映的电影必须是购票观看过的才能打分，通过以上手段来限制刷分的现象。
这样做没有错，但是对新用户却十分不公平。我们认为在此基础上最合理的改良就是增加实名认证。即是说新用户如果将账号实名认证，便可以免去打分门槛。这样增加选择性可以让新用户注册后第一时间享受网站的功能，同时也会杜绝水军。当然对于注重隐私的用户也可以选择不予认证，等待自己的账号升级。
总之，尽量给出用户多的选择，而不是一味的一棒打死。
如何规避热点新闻对分数的影响？
今年3月8日，漫威第一部超级女英雄独立电影《惊奇队长》上映。而正因为涉及女性，影片在当时引起了一个不小的话题便是给《惊奇队长》打低分的都是直男癌。这场男女影迷之间的撕逼造成了评分网站的极端化，一时间女性影迷疯狂刷高分，而男性影迷为了平衡也大量给出低分。这让影片最初的平均分显得非常不客观，还没看片的影迷不知道该相信哪一方。
引爆「直男癌」话题的漫威不止是热门电影上映之初，当有「热点新闻」时同样也会引发两极的打分热。如去年金鹰节期间迪丽热巴和杨紫的粉丝互相给对方作品刷地方，也是让各大评分网站炸了锅。
这样的「热门事件」总是会给影视的评分带来不稳定与不客观，为了规避这个情况，评分网站应该做出影视作品的打分曲线图，显示出话题期间的分数以及话题冷却后的分数的起伏，并且让用户可以选择某个时间段（如进入稳定期后）的平均分来参考。合理地帮助补片的用户提前判断影片好坏，而不受外部新闻的影响。
如果有效规避冷门神作、烂作的坑？
许多评分网站的极端作品都很缺人气，如「烂番茄满新鲜度电影」里面有太多大众没听说过的冷门作品，也有许多无人问津的B级片会被打出极低分。
类似《九三年夏天》这种只有几百人打分的冷门神作十分多
这些片子都是因为打分人数过少，才会产生这样极端的高分或低分，而人数少其实并不符合统计学，对于这种影片则不应该显示观众分数。
而大V对于这类影片的打分此刻就显得相当重要了，因为是专业人士所以对于冷门作品需要有自己独到的见解，所以对于这类冷门神作或烂作应该只给出专业人士分数让影迷参考。让大V承担冷门带来的风险（名人的代价）。
怎样做到片方利益与客观数据的兼得？
如果要选择一个最害怕评分网站的人，无疑是电影片方。
电影质量如何，其实片方在上映前自己心里都有数。尤其是那些电影质量本就不佳的新片，在点映后片方更会担心评分网站的低分会影响后续正式上映的票房。这个时候他们都会和评分网站做出交易，要求评分网站在点映期间关闭打分，防止低分影响口碑，而是在上映后或者上映前一天才开放评分。许多评分网站碍于人际关系或者利益，也会答应这些要求。
但一个影迷心中理想的评分网站，当然不能为五斗米折腰啦。照顾片方和电影市场没有错，但是关闭打分系统确实有损公正性。可以参考烂番茄的「Certified Fresh规则」，将新片的分数显示进行人数上的要求：区分出专业人士的打分，点映场观众的打分，以及首映后观众的打分。也可以参考IMDb的「头1000人平均分」系统，让影迷看到第一批观影的人和后来的人的打分区别。
这样就能既保证片方利益，也保证了网站的客观，最重要的是没有丢失用户体验。
Certified Fresh规定分数要在专业人士、点映观众、正式上映观众都打分后才显示分数
如何做出「中国特色」？
如果说到评分网站的中国特色，许多影迷都会想起《建国》、《建党》、《建军》不能打分的往事。而一个理想的评分网站，自然不能让「中国特色」变成一个笑话。
绝大部分国内的评分网站都是参考国外网站并进行改良，但并没有针对中国用户做出优化，于是乎让中国用户在评分网站感受到归属感就显得十分重要，可以说「归属感」便是中国特色的方向。
针对中国广大的地域和人口，完全可以做不同地域的统计。因为同一部电影在不同的省市或者南北，都会有「审美差异」。如《让子弹飞》当年有专门推出川话版，而这个版本在云贵川地区也更受欢迎，评价更高。
通过地域，进一步还可以做出同一部电影的不同语种的分数统计，典型的代表便是「周星驰电影」。
一直以来非粤语区的影迷都认为石班瑜配音的国语版对周星驰的喜剧起到了极大的加分作用，而粤语区的观众则坚定粤语版才更好，因为电影里的越狱梗实在太多。把不同语种的版本分开统计一次，可以有效地防止地域歧视带来的网络谩骂。
类似「地域」和「方言」这样的增加影迷归属感的统计思路，都可以成为中国特色评分网站的的建设思路，我们也期待未来评分网站的建设者能有更多新奇、有趣又实用的分类统计。
电视节目套路类似，
核心思想「用户体验」
不只是电影，包括电视剧、综艺甚至文娱晚会都可以根据上文的思路来建设一套更加客观、全面的评分系统。而不比国产电影，国产电视剧和综艺也更容易获得观众青睐，得到高分。
国产综艺近几年分数普遍高，容易出爆款
网站建设不是一朝一夕，有诸如稳定用户基数、片方人情限制等复杂的考量在里面，也正因如此我们到现在都没有遇到一个让所有影迷绝对满意的影视评分网站。
如文中所设想的这样一款终极理想评分网站，也只能期许在未来能慢慢实现吧。但我们相信影迷分享自己观点与喜爱作品的大环境会越来越好。
现在中国电影市场很大，观影人数很多，极大地带动了互联网产业。而互联网产业也应该抓住这个机会把用户体验做到最好，才对得起这个时代。
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